POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la entrega escribiendo a [email protected]. En el correo, por favor incluí tu nombre, número de pedido y el/los artículo(s) que querés devolver. Una vez que se haya iniciado la solicitud de devolución,  el/los artículo(s) que querés devolver. Una vez que se haya iniciado la solicitud de devolución, el/los artículo(s) deben enviarse de inmediato.

Para que la devolución sea aceptada, el/los artículo(s) deben estar:

– En su estado original: sin usar, sin lavar, sin modificaciones, sin daños y sin señales de uso. Las prendas íntimas no tienen devolución.

– Sin accesorios faltantes, como cinturones, tiras, cordones o colgantes con logo.

– Con las etiquetas originales, bolsas para prendas y/o empaques intactos.

– En la misma caja en la que se recibió el pedido, o en una caja exterior igual de segura.

– Los artículos comprados en rebajas, colecciones anteriores o durante promociones especiales no son elegibles para devolución.

Clientes fuera de Argentina: por favor escriban a [email protected] y les proporcionaremos la documentación necesaria y una etiqueta de envío de devolución por DHL, si la solicitan. Tengan en cuenta que, si aceptan una etiqueta de devolución internacional proporcionada por nosotros, el costo será descontado del monto total a reembolsar.

Reembolsos

Los reembolsos pueden demorar hasta 5 días hábiles en acreditarse en tu cuenta.

El reembolso se realizará al mismo método de pago original, excluyendo el costo del envío original y cualquier impuesto o tasa aduanera que se haya generado.

Si solicitaste una etiqueta de devolución por DHL, el costo de la misma será descontado del total final del reembolso.

Cambios

En Argentina contactarse con nosotros al whatsapp 1157232002

Para compras internacionales, actualmente no realizamos cambios. Si querés cambiar el modelo o el talle de un artículo, te pedimos que solicites un reembolso y luego realices una nueva compra con el/los artículo(s) deseado(s).

Si tenés alguna duda, escribinos a [email protected]